066-179-82-90, 097-533-48-87, e-mail: khk@ukr.net

Інструмент
для будівництва та ремонту
Інтернет-магазин


ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ! Незалежно від військового стану - наші магазини, Гагарина 38, Сухумська 24, працюють за графіком:
Пн-Пт з 9:00 до 17:00. Сб,Нд - вихідні. Для уточнення дзвоніть: (099) 316-76-36, (098) 894-86-87.

ВОДНОЧАС ЗАУВАЖУЄМО! Навіть в умовах воєнного стану наші сайти працюють у звичному режимі. Ми приймаємо замовлення на будь-які товари з усіх неокупованих регіонів України і будемо шукати всі можливості для їх якнайшвидшого виконання (у кооперації з іншими дилерами).


Услуга Выездной механик

С каждым годом наша фирма стремится предоставлять потребителям продукции METABO как можно больше доступных услуг с целью улучшения сервисного обслуживания крупногабаритного инструмента. Мы постоянно работаем над улучшением уровня сервисного обслуживания на нашей фирмы приближая ее к европейскому. Теперь для пользователей крупногабаритных инструментов (компрессоры, ленточные пилы, настольные циркулярные пилы, рейсмусы,...) стала доступной услуга "Выездной механик".

Купив в одном из магазинов нашей фирмы (на ул. Сухумской, 24, пр. Гагарина, 38) крупногабаритный инструмент фирмы "МЕТАВО" у Вас появляется возможность, в течении гарантийного срока (36 месяцев), в случае выявления каких-либо дефектов, нестабильной работы или просто необходимо сделать мелкий технический осмотр - воспользоваться услугой нашей фирмы - "Выездной механик". Для этого, Вам нужно позвонить в наш Авторизированный сервисный центр по телефону (057) 701-49-41, (066) 179-82-90, (097) 533-48-87 и предварительно сделать заявку, рассказав механику в каком сервисном обслуживании нуждается Ваш инструмент, а также оговаривается дата (время) когда механик сможет к Вам приехать.

При осмотре на месте Вашего инструмента механик принимает дальнейшее решение, например, если инструмент нуждается в мелком обслуживании (регулировка, чистка, проверка на правильную работоспособность и прочее) без замены каких-либо запчастей, то механик осуществляет данное обслуживание на месте. Если инструмент нуждается в более детальной диагностике и осмотре (ремонте), то инструмент доставляется в сервисный центр, там он детально осматривается, ремонтируется и затем доставляется Вам обратно до двери. За доставку в сервисный центр и обратно Вы ничего не оплачиваете!

Если при детальном осмотре инструмента выявляются дефекты (износ деталей) возникшие по вине завода-изготовителя, то эти детали заменяются бесплатно. Если износ деталей произошел в результате не правильной эксплуатации инструмента или продолжительного естественного износа, то ремонт оплачивает владелец данного инструмента (если финансово целесообразно).

Любое сервисное обслуживание на нашей фирмы предварительно согласовывается с владельцем инструмента и и ремонт производиться только с его согласия!

Данная услуга распространяется только по городу Харькову!