- Главная
- Гарантия и сервис
Гарантия и сервис
Авторизованный сервисный центр нашей компании принимает в ремонт ручной аккумуляторный и электрический инструмент, полустационарные деревообрабатывающие инструменты, садовые насосы и насосные станции, компрессоры, угловые шлифмашины и другие инструменты торговой марки "МЕТАВО".
Компания METABO предоставляет длительную гарантию на инструменты и литиевые аккумуляторы, которая составляет 36 месяцев.
Обращаем ваше внимание, что бывший в употреблении товар не подлежит возврату и замене в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей». Вернуть или обменять можно только новый неиспользуемый товар, имеющий оригинальную упаковку и на который сохранился товарный чек, в течение 14 дней со дня приобретения товара.
Наш сервисный центр является аккредитованным сервисным центром компании METABO и имеет возможность производить гарантийный и сервисный ремонт инструментов для пользователей со всей Украины.
Гарантийное обслуживание инструмента мы осуществляем в течение 24 часов!
Сервисное обслуживание инструмента производится в течение 1-7 дней в зависимости от сложности ремонта.
Как воспользоваться сервисом:
1. Обратиться в сервисную службу или торговую точку сети компании «КХК», с инструментом, требующим диагностики и/или ремонта. При себе иметь гарантийный талон и товарный чек на инструмент.
2. Специалист сервиса проведет диагностику инструмента и предоставит квалифицированную консультацию относительно необходимых ремонтных работ и является ли поломка гарантийным случаем.
3. После проведенного ремонта оплатить стоимость запасных частей и ремонтных работ (если поломка не подпадает под не гарантийный случай) и забрать инструмент.
Храните чек и гарантийный талон в течение 3 лет со дня покупки!
Адрес Авторизированного сервисного центра по ремонту инструмента "МЕТАВО":
г. Харьков, ул. Сухумская, 11.
Конт.тел.: +38 (057) 701-49-41,
Vodafone: +38 (050) 640-77-83